안녕하세요. G마켓입니다.
금일 폭설 및 한파의 기상이슈로 도로상황이 악화되어 배송지연이 예상되는 상황입니다.
이에 발송지연 및 선송장 등의 이슈 발생에 대한 판매회원님의 부담을 덜어드리기 위해 “발송지연시 상품 노출제한 정책”을 한시적으로 유예함을 안내 드립니다.
*발송지연/선송장 노출 제한 미시행 기간 : 2024.11.28 (목) ~ 11.29 (금), 2영업일
판매고객과 구매고객 모두의 불편함을 최소화하고 불필요한 분쟁 발생을 축소하기 위한 조치임을 안내 드리며
정책 미시행 기간 동안 발송지연 사례가 발생하는 경우 상품페이지내 발송지연 상황 및 발송예정일 표기, 구매자 SMS 안내 등
구매고객과의 원활한 커뮤니케이션을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.