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자주하는 질문

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  1. 기본상품에 대하여 상품대량등록/수정이 가능합니다.
    자료실 - 사용자 교육메뉴얼 - 판판셀러_사용자매뉴얼 (1) 상품관리 메뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

  2. 판판셀러 고객센터로 문의주시면 변경 가능합니다.
    문의전화 (02-2655-1481)

  3. 담당자 분께서 확인하신 후 바로 진행합니다. 약 1일 ~ 2일 정도 소요됩니다.

  4. 판판셀러에서는 데이터이전서비스를 이용해 이미 오픈마켓에 등록된 상품정보를 판판셀러로 이전하여 통합관리서비스를 제공합니다.
    해당 서비스는 오픈마켓만 가능하며, 신청방법은 제휴몰 입점이 완료된 후 기본정보관리 > 데이터이전서비스신청에서 신청 가능합니다.

  5. 해당 오류는 반품지 주소 오류입니다. 
    쇼핑몰 상품관리>쇼핑몰 연동실패 상품에서 
    오류가 난 상품의 상품명 클릭 > 반품/교환지 정보 > 주소 선택> 확인 버튼 클릭>저장및 제휴몰연동 하시면 됩니다.

  6. 쇼핑몰 상품 관리 > 쇼핑몰 연동완료 상품 페이지에서 해당 상품의 상품명을 클릭한 후, 판매상태와 판매기간을 수정하시고 저장및 제휴몰연동 하시면 됩니다.

  7. 쇼핑몰 상품 관리 > 쇼핑몰 연동완료 상품 페이지에서 변경하실 상품의 상품명을 클릭한 후, 판매상태를 판매중지로 변경하고 저장및 제휴몰 연동 하시면 됩니다.

  8. 판매기간, 재고수량에 따라 판매 상태가 변경 될 수 있습니다.
    판매기간 종료 시 해당 상품의 상품명을 누른 다음, 판매상태 변경과 판매기간을 조정하시면 됩니다.
    품절로 인한 종료 시 해당 상품의 상품코드를 누른 다음, 재고정보 > 상품재고에 재고수량을 추가해주시거나,
    쇼핑몰 상품 관리 > 쇼핑몰 재고관리에서 추가하신후 제휴몰 연동하시면 됩니다.

  9. 쇼핑몰 별로 요구하는 판매정보가 다르기 때문에 일괄 등록은 불가능합니다.

  10. 각 제휴몰 별로 요구하는 정보가 다르기 때문에 한 번에 하나의 제휴몰만 진행 가능합니다.