안녕하세요. 지마켓입니다.

당사는 연초의 잎/줄기/뿌리를 원료로 한 천연니코틴 성분 전자담배 액상은 물론 합성니코틴을 원료로 한 전자담배 액상 일체를 취급 불가로 규제하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 최근 무니코틴 액상으로 위장한 합성/천연니코틴 제품 또는 니코틴 함유율 등에 대한 정확한 설명 없이 판매되는 상품이 다수 확인되고 있는 실정입니다.

이에, 니코틴 함유 제품 판매 시 페널티 정책을 아래와 같이 강화하여 시행할 예정이오니 판매자분들께서는 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.

■ 조치 대상 : 전자담배 액상 등 모든 니코틴 함유 제품(니코틴 함유율과 상관없이 극소량이라도 포함되어 있는 경우 대상임)

■ 페널티: 적발 즉시 ID 이용제한 조치

■ 정책 적용 시점 : 공지 시점(2023/11/15)부터 즉시 적용

최근 니코틴 함유 액상 판매 민원이 증가하고 있어, 아래와 같이 판매 기준을 추가 신설하여 운영합니다. (2024년 5월 1일부터 시행)

▶전자담배 액상 판매 시, 상품명 또는 상세페이지 내 무니코틴 문구 기재

▶상품 문의게시판 내 니코틴 관련 고객 문의 시 명확히 안내(유선안내, 자사 고객센터 등 별도 채널 안내 금지)

위 사항이 이행되지 않을 경우, 니코틴 함유 제품으로 간주하여 페널티가 부과될 예정이오니 주의 부탁드립니다. 

지마켓은 항상 안전한 인터넷 상거래 문화를 선도하기 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.