안녕하세요. 위메프입니다.

제주 및 도서산간지역의 경우 추가 배송비를 부과하고 있으나,

최근 일부 개정된 『전자상거래 등에서의 소비자보호 지침』(시행 2023. 9. 1.)에 따라 *연륙교로 연결된 섬 지역에 도선료 등 추가 배송비 부과를 금지하고 있습니다.

(*연륙교 : 육지와 섬을 연결하는 다리를 지칭)

실제로 연륙교로 연결된 섬 지역 소비자에 대해 배송사업자가 도선료 등 추가 비용을 더 이상 부과하지 않고 있음에도 온라인 판매자가 소비자에게 마치 추가 비용이 계속 존재하는 것처럼 소비자에게 고지하고 이를 받는 사례가 있어, 

불필요한 비용을 소비자에게 부담시키는 피해가 발생하고 있습니다.

이에 판매자분들께서는 연륙교로 연결된 섬 지역의 경우 추가 배송비가 부과되지 않도록 협조 부탁드립니다.

감사합니다.