판판셀러

안녕하세요. G마켓/옥션입니다.

최근 장마기간동안 남부지방의 기록적인 폭우로 인해 물류창고 침수피해 및 도로 등의 훼손이 발생한 부분이 확인됩니다.

이에 판매회원님의 의사와 상관없는 배송지연 등 이슈의 발생이 예상됨에 따라 기존에 운영하던 “발송지연시 상품 노출제한 정책”을 한시적으로 중단하기로 결정하였습니다.

*발송지연/선송장 노출 제한 미시행 기간 : 2023.07.18 (화) ~ 07.21 (금), 4영업일간

판매고객과 구매고객 모두의 불편함을 최소화하고 불필요한 분쟁 발생을 축소하기 위한 조치임을 안내 드리며

정책 미시행 기간 동안 발송지연 사례가 발생하는 경우 상품페이지내 발송지연 상황 및 발송예정일 표기, 구매자 SMS 안내 등

구매고객과의 원활한 커뮤니케이션을 부탁드리겠습니다.

또한, 금주 주말기간 추가적인 비 예보가 확인되는데, 이에 따른 노출제한 미시행 기간 연장이 필요한 경우 별도 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

폭우로 인한 추가적인 피해가 발생하지 않기를 바라겠습니다.

감사합니다.