안녕하세요.지마켓입니다.

「기기할부약정가입」, 「기기일시불약정가입」 카테고리에서 실제 구매조건 및 소비자가 부담해야 하는 비용과 관계없이 상품가격을 100원, 1,000원 등으로 등록하여 소비자의 구매·상담을 유도하는 광고성 상품?이 확인되고 있습니다.

특히, 표시된 상품가격만으로 실제 구매가 불가능함에도 상세페이지에 기기대금·할부금, 약정조건, 통신요금 등 소비자가 실제 부담해야 하는 비용 및 주요 거래조건을 명확하게 표시하지 않고

저가의 상품가격을 노출하는 행위는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」상 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 기만적인 표시·광고에 해당하는 위반 행위로 판단될 수 있습니다.

1. 주요 표시광고 위반 사례

- 실제 판매가격과 관계없이 100원, 1,000원 등 임의의 낮은 가격을 상품가격으로 등록?한 경우

- 낮은 상품가격을 노출하면서 실제 기기대금·할부금 및 통신요금 등을 명확하게 표시하지 않은 경우

- 표시된 가격만으로 구매할 수 없음에도 추가 비용이나 필수 약정·요금제 가입조건을 명확하게 고지하지 않은 경우

- 실제 판매가격이 아닌 형식적인 저가를 표시하여 소비자의 클릭·상담 또는 구매를 유도하는 경우

2. 필수 표시 기준

판매회원님은 구매회원이 상품 구매 여부를 합리적으로 판단할 수 있도록 실제 판매가격과 소비자가 부담해야 하는 기기대금·할부금, 통신요금, 약정 및 기타 필수 거래조건을 명확하고 구체적으로 표시하여 주시기 바랍니다.

- 기기대금·할부금 : 소비자가 실제 부담하는 기기대금 및 월 할부금액·할부개월수

- 통신요금 : 필수 가입 요금제 여부 및 조건, 금액

- 약정조건 : 약정기간, 중도해지 위약금 등 필수 거래조건

- 기타 부담비용 : 유심비, 가입비 등 소비자가 추가 부담하는 비용

3. 정책 시행 일자 : 2026.09.01 (화) ~

정책 시행 이후 기준에 부합하지 않는 상품이 확인될 경우, 해당 상품에 대한 판매 중단 및 휴대폰 가입 상품 카테고리의 등록권한 회수 등의 조치가 진행될 수 있으니 상품 등록 시 유의하여 주시기 바랍니다.

지마켓은 안전한 인터넷 상거래 문화를 선도하기 위하여 노력하겠습니다. 

판매회원 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다. 

감사합니다.