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[ 옥션/G마켓 ] [공지] 관세청 전자상거래 전용 통관 플랫폼 시행에 따른 해외직구 통관 절차 변경 안내

등록일: 2026-08-11
조회수: 10

안녕하세요, 지마켓입니다.

관세청의 '전자상거래 전용 통관 플랫폼' 시행에 따라, G마켓·옥션에서 판매되는 해외직구 상품의 통관 절차에도 변경 사항이 생겨 안내드립니다.
판매자님의 신고서 작성 및 발송 처리와 직접 관련된 내용이니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

1. 무엇이 달라지나요?

관세청은 해외직구 물품의 통관 안전성을 높이기 위해, 수령인의 개인통관고유부호(PCCC)가 실제 본인의 것이 맞는지 확인하는 인증 절차를 새롭게 도입합니다.

그동안 개인통관고유부호만으로 진행되던 통관 신고에 일회용 인증번호(6자리)가 함께 반영되며, 관세청에는 '전자상거래물품 수입신고서', '전자상거래물품 통관목록'이라는 전용 신고서가 신설되었습니다.

2. [사전 확인] 전자상거래업자부호 등록

2026.06.11 공지드린 것과 같이, 해외직구 상품을 판매하시는 판매자님께서는 전자상거래업자부호 등록을 완료해 주셔야 합니다.
아직 등록하지 않으셨다면 아래 공지를 먼저 확인해 주세요.

▶ 전자상거래업자부호 등록 안내 바로가기

[부호 조회 및 기재 방법]
관세청 전자상거래업자 전용 누리집 > 정보조회 > 전자상거래업자 조회 메뉴에서 업체별 전자상거래업자부호를 조회하실 수 있습니다.
업체명 또는 사업자번호로 검색하여 발급된 부호를 확인하신 후, 전자상거래 전용신고서 작성 시 아래와 같이 기재해 주시기 바랍니다.

기재 항목	기재할 부호
무역거래처 부호	지마켓 전자상거래업자부호 : K-26-001749
판매업체 부호	판매자님 본인의 전자상거래업자부호

3. 신고서에 이렇게 기재해 주세요

이번 개편으로 전자상거래 전용신고서가 신설되며, 기존 신고서 대비 아래 항목이 추가로 반영됩니다.

구분	기존	개편 후
주문 정보(인증)	개인통관고유부호	개인통관고유부호 + 일회용 인증번호
기본 사항	-	주문자 성명, 주문자 전화번호, 주문자 계정, 국내배송업체명 등
거래 정보	-	주문번호, 상품일련번호, 상품판매 페이지 주소(URL), 판매업체 정보 등

4. 관세청 신고용 일회용 인증번호 제공 안내

(1) 어디에서 확인하나요?

개인통관고유부호와 일회용 인증번호는 아래 채널의 기존 개인통관고유부호 항목에서 함께 확인하실 수 있습니다. 별도의 신규 항목이 추가되는 것이 아니라, 기존 항목의 값이 '개인통관고유부호(인증번호)' 형태로 제공됩니다.

G마켓·옥션 주문 정보에서 조회되는 개인통관고유부호 값을 그대로 사용해 주세요.

데이터 형식 : 개인통관고유부호(인증번호)
예시 : P123456789012(123456)

제공 채널	위치
ESM+	'수령인 통관정보' 항목에서 조회됨
ESM Trading API	주문 조회 API > Response 내 아래 항목으로 조회됨 "InfoCin": P123456789012(123456)
TPL API	GetReceiverEntryNo API > Response 내 아래 항목으로 조회됨 "ReceiverEntryNo": P123456789012(123456)
옥션 Open API	GetShippingAddressList API > Response 내 아래 항목으로 조회됨 "Others": P123456789012(123456)

연동 시스템을 사용하고 계신 판매자님께서는, 해당 항목의 값을 그대로 전달받아 처리하실 수 있도록 미리 확인해 주시기 바랍니다.

(2) 주문 건에 따른 개인통관고유부호 / 인증번호 유형 안내

주문 건에 따라 아래와 같이 서로 다른 형태로 조회될 수 있습니다. 모두 정상적인 값이므로, 조회되는 값을 그대로 사용해 주세요.

조회되는 값	어떤 경우인가요?	처리 방법
P123456789012(123456)	가장 일반적인 경우로, 구매자께서 개인통관고유부호 인증을 완료하여 일회용 인증번호가 정상 조회된 건입니다.	조회된 값 그대로 기재
O123456789012(123456)	관세청이 발급한 일회용 개인통관부호가 사용된 건입니다. 구매자의 실제 부호 대신 관세청에서 발급한 부호가 내려오는 것으로, 오류가 아닙니다.	조회된 값 그대로 기재
P123456789012(Z99999)	지마켓 정식 시행(9월 7일) 이전에 발생한 주문 건입니다. 관세청이 허용한 임시인증번호가 표기된 것으로, 오류가 아닙니다.	조회된 값 그대로 기재
P123456789012	인증번호가 아직 확보되지 않은 경우입니다. 구매자께서 인증을 아직 완료하지 않으셨거나, 임시인증번호가 해제된 건입니다.	인증번호는 생략하고, 개인통관고유부호만 기재

(3) 인증번호가 없다고 당황하지 않으셔도 됩니다

인증번호가 없다면, 인증번호는 생략하고 개인통관고유부호(예: P123456789012)만 기재해 주시면 됩니다.
구매자나 받으시는 분께 별도로 연락하여 인증번호를 확인하실 필요는 없으며, 상품 발송을 보류하지 마시고 평소와 같이 발송 처리를 진행해 주세요.

인증번호는 지마켓이 대신 제출합니다.
나중에라도 구매자의 인증번호 입력이 완료되면, 지마켓이 관세청에 거래정보를 통해 해당 인증번호를 제출합니다.

대부분의 주문은 자동으로 인증이 완료됩니다.
구매자와 수령인 정보가 동일한 주문 건은 지마켓이 관세청 인증을 대행 처리하므로, 구매자의 별도 처리 없이 인증이 완료됩니다.

주문 이후에도 인증이 가능합니다.
별도 인증이 필요한 경우 구매자의 인증번호 입력이 다소 늦어질 수 있습니다. 지마켓은 주문 완료 이후까지 인증을 완료할 수 있도록 서비스를 제공하고 있으며, 인증이 필요한 구매자께는 알림톡 등으로 안내가 지속적으로 발송됩니다. 따라서 수령인 본인 확인 지연으로 통관까지 지연되는 경우는 많지 않습니다.