안녕하세요. 지마켓입니다.

제주/도서산간 지역에 부과되는 과도한 추가 배송비 관련한 유의사항 안내 드립니다. 

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」*(이하 ‘법’) 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」**(이하 ‘소비자보호지침’) 에 따라, 통신판매업자는 자신과 거래하는 배송사업자(택배사 등)가 연륙도서로의 배송에 대해 추가 배송비를 부과하지 않음에도 이와 달리 소비자에게 연륙도서 추가 배송비를 표시 및 징수하여서는 안 됩니다. 이를 위반하는 경우 공정거래위원회로부터 시정조치(법 제32조 제1항 제2호), 과태료(제45조), 영업정지(제32조 제4항), 과징금(제34조) 등의 처분이 부과될 수 있습니다.

위와 같은 공정거래위원회의 유의사항에 따라 G마켓/옥션은 연륙교를 비롯 과다하게 도서산간배송비가 부과되지 않도록 주기적으로 최신 주소를 업데이트 하고 있습니다. 혹 도서산간이 아닌 지역에 추가 배송비가 부과될 시 판매자분들에게 조정을 권고하고 있으며, 고객센터를 통한 주소 수정이 가능합니다. 앞으로도 G마켓/옥션은 과도한 배송비가 고객분들게 부과되지 않도록 판매자분들에게 지속적인 업데이트를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

판매자님께서는 과도한 시 위반 사항이 없도록 유의하여 주시기 바랍니다.

지마켓은 항상 건전한 인터넷 상거래 문화를 선도하기 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

첨부파일. 온라인쇼핑몰의 연륙도서 추가 배송비 부과 관련 유의사항 안내 HWP.