안녕하세요. 지마켓에서 알려드립니다.

2024년 7월 23일 9시 ~ 2024년 8월 7일 16시까지 G마켓/옥션 부가서비스 서버 장애로 인해 일부 광고 상품이 오적용 되는 현상이 발생하였습니다.

이에 오류 기간 내 자동연장 등록 대상 상품은 자동연장 종료 처리될 예정으로 종료 처리 후 부가서비스 재구매 부탁드립니다.

장애가 발생한 대상 광고는 배상 예정이며, 배상 규모 및 배상 일정을 확정하여 빠른 시일 내에 재공지 드리겠습니다.

갑작스러운 장애로 판매고객님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ESM PLUS 내 1:1 문의 게시판(문의유형 : 기타)이나 판매자 상담센터(G마켓 1566-5707 / 옥션 1588-6345)를 통해 문의해 주시면 빠르게 답변해 드리도록 하겠습니다.

향후 이와 같은 장애가 발생하지 않도록 필요한 조치를 취하고 보다 발전된 서비스를 제공하기 위해 노력하는 지마켓이 되겠습니다.

감사합니다.