판판셀러

안녕하세요. 홈플러스 입니다.

홈플러스에서 택배배송 상품을 주문한 고객이 클레임 (교환/반품) 신청 시

고객이 작성한 신청사유 외 파일 (예:사진/영상) 도 함께 확인이 가능하도록 시스템 개선이 되었습니다.

■ 확인방법

- [파트너센터 로그인] - [클레임관리] - [반품/교환관리 선택] - [조회기간 설정 후 검색]

- 해당 `클레임번호` 를 클릭하면 아래와 같이 클레임 상세내용 (첨부파일 포함) 확인 가능

셀러분들의 파트너센터 내 활동에 참고부탁드립니다.

감사합니다.